高品质服务助力区域发展“繁花”盛开

2023年，汉中市围绕生态城市建设、汉江上游净水保护、新质生产力等方面，累计谋划重点项目429个、总投资5182.34亿元。

在这片充满活力的土地上，西安银行汉中分行以满腔热忱，不断创新金融产品和服务，用高品质的服务为区域“繁花”盛开注入强劲动力。

金融活水“焕发”产业新生机

作为支持地方经济建设的一支重要金融力量，西安银行汉中分行自成立以来，在文化旅游、商贸物流、制造业、建筑等行业企业重点项目建设方面，累计为汉中市投放贷款35亿元左右。并从产业发展需求出发，积极探索特色化经营新途径，为区域发展注入金融活水。

针对汉中某地方大型国企，西安银行汉中分行早在2020年就主动上门对接企业经营情况及合作方向，了解企业在发展中的困难和需求，建立信贷业务关系后，首次就为其投放中长期流动资金贷款1亿元。随后还根据企业的贸易特征和新建项目情况不断加大支持力度，除流动资金贷款外，又以国内信用证、票据等多种产品支持企业的融资需求。截至目前，西安银行汉中分行已给予该企业累计投放流动资金贷款超3亿元，开立国内信用证3亿元。

同时，该行结合当地市场实际支持科技型企业发展，推动绿色金融业务，充分发挥线上普惠小微产品优势，累计为小微企业授信1.8亿元，有效满足民营、小微企业合理融资需求。值得一提的是，西安银行汉中分行在总行的政策指引下，持续降低小微企业综合融资成本，自2022年至今年5月，累计为各类市场主体减免和分摊相关费用36.75万元，切实向实体经济减费让利。

创新业务探索普惠金融路

“感谢西安银行提供服务，让我们在这么短的时间内完成交易，并省去了一大笔费用，关键的是资金安全、可靠。”汉中市不动产登记大厅，完成过户的李先生、王女士喜笑颜开。

对此，西安银行汉中分行相关负责人表示，作为汉中市完成的首笔跨行“带押过户”二手房按揭贷款业务，此项业务的开展打破了传统“先还再贷”模式，疏通了二手房解押资金成本高、手续繁多的痛点难点，保障了买卖双方交易的安全性，为推动当地存量房交易市场健康稳健发展提供了有力保障。

同时，西安银行汉中分行还积极响应中国人民银行、国家金融监督管理总局联合印发《关于调整汽车贷款有关政策的通知》要求，结合总行推出的创新产品，落地首笔“零首付”新能源汽车分期贷款，努力满足市民汽车消费需求。

对于创新业务的落地开展，该行相关负责人表示，服务市民金融需求是做好普惠金融的积极实践，西安银行汉中分行将依托总行的科技优势，找准定位，在普惠金融领域开展错位竞争，实现差异化发展。

近年来，随着科技金融发展，银行越来越“智能”，金融服务线上化、智能化趋势明显，但这样便捷的金融服务手段却让老年群体在办理业务上犯了难。针对这些问题，西安银行汉中分行结合金融标准化改革，通过为老年人开通绿色通道及上门服务等特殊服务渠道、不断完善辖内网点无障碍环境建设、持续开展“智慧助老”服务等有力举措，对营业网点服务场景、服务设施、服务产品、服务流程进行“适老”改造，让老年客户体验到精心、用心、贴心的金融服务。

多元宣教筑牢安全风险防线

2024年4月，西安银行汉中分行联合中国人民银行汉中市分行、汉中市公安局及陕西理工大学共同建成了汉中首个市级反洗钱宣教基地。以警银校三方联动，每月固定一天作为反洗钱“金融日”，持续构建反洗钱宣教长效机制，筑牢校园预防金融犯罪屏障，共同开创反洗钱宣传教育工作新局面。

西安银行汉中分行宣传员进行反洗钱宣讲西安银行汉中分行供图

“我们在今年6月14日开展了基地‘金融日’宣教活动，得到了参与师生的一致认可。”西安银行汉中分行校园“反洗钱宣传员”介绍说。

据了解，该行在金融日中通过参观、宣讲等多种方式，用视频、知识讲座、参与互动答题等多元化的形式，让学生们对银行有了基本的了解，并就个人信用的重要性、如何珍惜自己的信用、如何识别可疑交易、保护个人信息、反洗钱及反电诈等方面进行了讲解，进一步增强了大学生宣传员们的反洗钱意识和宣传反洗钱的责任感。

“作为地方性银行，我们就是要切实扎根地方，服务地方，惠及地方。”西安银行汉中分行相关负责人表示，今后，汉中分行将不断强基础、抓服务、保重点、严内控、促发展，在服务提升、特色化经营等方面不断守正创新，务求实效，为汉中现代化区域中心城市建设做出新的更大贡献。